Federal Savings Bank 37 Avenida Brasil Centro

The line was slow moving and always crowded

Não tem notas nos caixas para sacar 900 reais e se registra que o saque do dia já foi efetuado. Não indicam que se pode sacar em lotérica e mandam voltar no outro dia. A segurança foi desrespeitosa, não se identificando e nem chamando o gerente. Ficam com o dinheiro da gente mesmo quando queremos ter acesso a ele. O uso do app para fora do Brasil não é possível de ser liberado no banco. O gerente acha que é obrigação sabermos isso. Não instruem direito. Recomendo mudar a conta para banco privado.

Atendimento um lixo, de TODOS!

13/03/2023 Cheguei as 12:55 e ainda não fui atendida, já são 13:30, tem um atendente no guichê 10 que não está atendendo ninguém desde que eu cheguei, outro no guichê 07 que chegou faz mais de 15 minutos e esta mechendo no celular esse tempo todo e não chamou nenhuma ficha!!!! É um descaso com as pessoas que necessitam desse serviço, isso que na senha esta escrito que o prazo maximo de espera em dias normais é de 20 minutos!!! Como fazemos pra valer essa regra?

Aplicativo péssima, atendimento nem se fala. A caixa é aquele banco q a gente só tem pq n tem jeito 🙄