Caixa Econômica Federal
Caixa Econômica Federal 39 Avenida Rio Branco Centro
Branch Information
Address
Av. Rio Branco, 39 - Centro, Rio de Janeiro - RJ, 20090-003, Brazil
Phone
+55 4003-1043Hours
-
CloseOff Days
Monday, Tuesday, Wednesday, Thursday, Friday, Saturday, Sunday
Reviews (5)
Achei com facilidade o endereço ,e consegui pegar todas as informações.
Fui muito mal atendida, com grosseria má vontade mesmo, e o pessoal não sabe informar o básico sobre os processos do banco. O que eles me disseram que não tinha solução foi resolvido em menos de 10 minutos por telefone.
Está sendo! 46 pontos de atendimento no terceiro andar (porém só trabalhando). E em 40 minutos, só chamaram 1 número apenas. Uma verdadeira falta de respeito com quem está sentado aguardando atendimento...assistindo a morosidade da equipe bancária.
Experiência péssima, fui para fazer o atendimento para fies que no contrato diz que pode ser na agência escolhida ou em qualquer agência, me informaram que tinha que ser na agência escolhida, fui na agência um pouco mais a frente na Tamandaré e fui muito bem atendida e resolvi tudo!
Fiz uma solicitação do saque de FGTS no atendimento específico o atendente parece que nunca deu entrada no serviço, outras duas pessoas tiveram que ajudar para resolver questão de análise de documentos. Atendente após todo o processo informou um email para obter informações sobre ao andamento do processo. Só me respondeu uma vez e até hoje, 2 meses depois não tem uma solução pro caso. Pq trata-se de um saque de FGTS de falecido que tinha o saque aniversário como opção de saque e não sabiam como iria fazer com as 2 outras parcelas a serem debitadas. Despreparo total.