Caixa Econômica Federal 187 Avenida Goiás Setor Morais

Good service here. No problems talking to foreigners.

Atendimento demorado demais, cheguei aqui 13:02 e até o momento não fui atendida, somente 4 pessoas para fazer o atendimento. Além dos idosos que chegaram depois de mim e já estão tendo suas senhas chamadas, sendo que estou no meu horário de almoço que já passou, é um descaso com o CLT.

Atendimento de médio para ruim, demora em todos os atendimentos, gerente externo pouco ajuda, ninguém quer resolver problema do consumidor presencialmente, querem só indicar apps e mais apps que vivem bugando... Qualquer problema no app tem que procurar o atendimento presencial ou caixa eletrônico que funcionam apenas em períodos limitados.

Devido a pandemia o horário de atendimento está entre as 8 e as 14 horas. Para ser atendido na agência, tem que pegar um tipo de senha na fila e isso pode demorar muito tempo. Depois de entrar na agência o atendimento e ágil com os funcionários trabalhando sem almoçar para atender a demanda. Atendimento preferencial somente para pegar a senha de atendimento ou seja, a fila para entrar na agência é única. Para utilizar o caixa eletrônico não precisa pegar a fila. Prestadores de serviço bastante educados e atenciosos.

Minha experiência foi péssima, uma agência quem tem câmeras de segurança que não servem para nada. No dia 02/08/24 alteraram vários caixas eletrônicos dentro dessa agência, foram feitos vários golpes. Eu fui uma dessas pessoas, compareci nessa agência abri uma contestação no dia 05/08/24 onde levei várias provas do golpe, no dia 12/08/24 passou uma reportagem na tv Anhangüera onde mostrou esse golpe, que foi aplicado em Goiânia e em Anápolis e até hoje dia 19/08/24 NADA foi resolvido. Estou a ponto de perder minha bolsa da faculdade e a Caixa Econômica não resolve meu problema. Banco lixo.