Caixa Econômica Federal NUM 2382 Rua da Consolação Consolação

Apesar do pouco movimento, a demora para atendimento beira o absurdo! 14h de uma terça feira, apenas um atendente para toda a agência. Má vontade enorme, realizando tudo a passos lentos. Se está com horário restrito, será uma cilada.

Gostaria de exaltar o atendimento da Fátima Barros, muito cordial, gentil e simpática! Bem ajudou com o que eu precisava e com o que eu nem sabia que precisava, ÓTIMA PROFISSIONAL!

A CAIXA se tornou símbolo de péssimo atendimento público. Fui ontem nesta unidade e parece que alguns funcionários não se atualizaram sobre o novo FIES. Uma funcionária de lá já ia me mandar embora por simplesmente achar que eu não poderia contratar em qualquer agência CAIXA, quando atualmente o FIES permite e tive que mostrar isto a ela. Ainda desdenhou o fato de eu estar com um RG antigo, mas que ainda não venceu os "10 anos" e nenhum Banco nunca me impediu de abrir conta por isto. Porém, ela me impediu de contratar o FIES nesta unidade por algo tão banal que é o RG. Parece que não querem resolver o problema e procuram se livrar logo do cliente inventando meras burocracias por preguiça de fornecerem um serviço bom e de qualidade. Já atendi o público no Fórum da minha cidade e sempre procurei atender o melhor possível e não desfazendo do cliente por qualquer coisa. Dou ainda 2 estrelas porque os agentes de segurança e a atendente das senhas me deram um tratamento digno de um servi

Pior Caixa que já fui! O atendimento dos funcionários é péssimo e não "sabem" resolver problemas básicos. Não recomendo nem pro meu maior inimigo.

Já tive várias experiências ruins nas CEFs pelo Brasil porém hoje fui atendido pelo funcionário Nei que foi simplesmente excepcional. Extremamente dedicado e paciente. Parabéns!