Banco Itaú - Agência 0180 356 Avenida Cásper Líbero Centro Histórico de São Paulo

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Agência ruim, fecha antes da hora tanto para acesso interno, fecham antes das 16 h, desrespeitando o cliente do banco. Como para acesso aos caixas eletrônicos do saguão de fora, fecham as 17:30 h desrespeitando também quem precisa sacar algum valor em espécie. Se o Itaú continuar desrespeitando seus clientes desta forma é melhor alterar o horário de atendimento então. Muito ruim este banco.

O que o banco Itaú faz é inadmissível: mudar a mensalidade da conta sem avisar previamente, exigindo documentos para fechamento da conta, que não correspondem com a lei Brasileira, inconsistência na comunicação, sendo que agência onde o meu cunhado quer fechar a conta exige outras coisas que a gerente de São Paulo. Há tres meses quero fechar a conta e sempre surge outra coisa que eles precisam. Itaú, nunca mais, é um absurdo.

atendimento péssimo, queria falar no atendimento peguei senha tinha 2 mulheres no atendimento só eu esperando 15 minutos depois chegou outra pessoa sentou do meu lado esperou 5 minutos levantou foi falar com a atendente sem ser chamado a senha dele era depois da minha e ficou sentado sendo atendido, levantei e fui embora.

Péssimo atendimento, agência vazia e 1 hora de espera para abertura de conta, lamentável, 6 pessoas no atendimento, todas conversando entre si, atendendo diversos clientes que iam chegando e resolvendo coisas mais “ simples “. Não recomendo que venham até essa agência, simplesmente descaso total.