Banco Itaú - Agência 0160 36 Avenida Adolfo Pinheiro Santo Amaro

Péssima organização. Pra abrir a conta não foram nem 5 minutos de espera, fui tratada com a maior gentileza. Voltei um ano depois com interesse em contratar serviços e usar o cartão de crédito do uniclass e fiquei mais de uma hora na fila, onde a gerente chamava outras pessoas que chegaram depois de mim. Perdi tempo.

Extremamente difícil ser atendido, fiquei 1 hora esperando sentando. Tinha apenas 1 hora de almoço e foi exatamente essa hora que perdi e ainda cheguei atrasado e com fome! Tem diversas cadeiras de atendimento vazia! A gerência deveria organizar os horários de almoço para não ter muito desfalque. Experiência horrível!

FIQUEM ATENTOS as praticas desta agencia, principalmente no momento da ABERTURA de conta. A minha mãe abriu uma conta corrente nessa agencia no final do ano 2021, ela pediu que fosse aberta uma conta simples para receber o salario mensal, reforçou a atendente Patricia Uchoa que a atendeu no dia da abertura da conta que não queria nenhum beneficio a mais, nenhum seguro, nenhuma taxa, mas foi feito tudo ao contrário, a atendente Patricia Uchoa não só incluiu um LIMITE SIGNIFICATIVO DE CHEQUE ESPECIAL como também fez uma CONTRATAÇÃO por conta própria DE UM CONSÓCIO, TAXA DE SERVIÇO MAIOR DO QUE O DEVIDO E UM SEGURO CARTÃO sem a autorização da minha mãe e que só foi perceber após 7 sete meses que estava sendo descontado o valor do consórcio, agora o consórcio não quer devolver o valor descontado mesmo entendendo que foi feito uma má venda, mesmo entendendo que houve má intenção nessa contratação. Nunca recorremos a carta de crédito, empréstimos e aplicações de banco, não temos esse per

O atendimento nessa agência do Itaú e péssimo, fui cancelar minha conta corrente por falta de utilização, no dia 21/12/2023, não me passaram nenhuma prazo para cancelamento e nem tão pouco deu documento comprovando o cancelamento, hoje faz 10 dias que a conta está a conta está ativa me cobrando taxa da conta . Teria que ir na agência de novo . Falta de respeito.

Um descanso com o cliente atendimento péssimo quase 3 horas pra abrir uma conta em um país onde vc paga imposto até pra ser atendido hipocrisia pura.....